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Tienes pregutas ?
Las preguntas seran respondidas en nuestro FAQ.
Trataremos de ayudarte en todo lo que necesites.
Tambien puedes enviarnos un correo a:
o llamanos al: 809-456-5555
FAQ
01
Encontré los tenis o prenda que quiero pero no puedo seleccionar el número que deseo
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Existe una opción de “select size” una vez que abre el producto, ahí podrá ver los números disponibles.
03
Mi orden ya ha sido enviada?
¡Claro! Desde el momento en el que haces el pedido, no deberían pasar más de 36 horas para que el producto que has pedido esté contigo.
05
Falta parte de mi producto.
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Muchas veces la gente suele confundirse al pensar que un producto viene con todo lo que se anuncia, debes leer bien que fue lo que ordenaste y agrandar la sección de "detalles del producto" en donde se especifica que está supuesto a llegarte con tu pedido
07
Cual método de pago puedo usar con ustedes?
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Aceptamos todas las tarjetas de débito/crédito, pago en efectivo y también tenemos un acuerdo con los bancos BHD león, y Popular para que sus clientes puedan financiar productos con nosotros. También ofrecemos pagos en línea con el servicio PayPal para mayor seguridad.
02
Me pueden dar más información acerca de su calzado deportivo?
Los calzados deportivos que ofrecemos son totalmente originales, nosotros somos distribuidores autorizados, por lo que nuestros suplidores son la misma marca fabricante. Garantizamos la calidad de nuestros productos debido a que seleccionamos las mejores marcas del mercado.
04
Puedo rastrear mi orden?
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Por supuesto, ofrecemos un servicio de ubicación del paquete que te permite ver en vivo donde y con quien está. También te informa en que tiempo debería llegarte el producto.
06
Me han mandado el paquete equivocado.
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¡Mil disculpas! ha debido ser un error de mano de obra, por favor comunícate con nosotros al teléfono que está más abajo en la página y déjanos saber tu caso. Haremos todo lo posible por resolver y compensar tu problema.
08
Olvide mi código de descuento.
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Lamentamos que esto haya pasado, pero lamentablemente sin el código de descuento, no podrás aplicar el mismo. ¡Hay que tener cuidado al guardarlos!
09
Es seguro ordenar en línea?
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Por supuesto, nuestro sistema está en constante monitoreo, nada sucede sin que lo sepamos, tu seguridad y la de tu dinero están garantizadas, pero ojo, nunca dejes guardados los datos de tus tarjetas en tu ordenador, no somos responsables por hackeo y ataques de terceros.
10
Delivery - Cuanto cuesta y cuánto tiempo dura?
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Realmente todo depende del tipo de mercancía y la ubicación del cliente, te invitamos a llamar o pasar por nuestras oficinas, de modo que nos expliques tu caso y podamos cotizar cuando costaría el envío.